Chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy ngày càng có nhiều người muốn đóng góp cho cộng đồng hơn. Bởi vậy, các hoạt động tình nguyện ngày càng phát triển và được khuyến khích hơn. Đối với các tình nguyện viên, họ sẽ trông đợi rất nhiều điều từ việc tham gia tổ chức của bạn.
Họ muốn nhìn thấy sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ bạn
Một lời khuyên tốt nhất cho các tổ chức là đừng nhận tình nguyện viên cho tới khi tất cả mọi thứ đã sẵn sàng, từ mô tả công việc đến nơi làm việc, và hơn nữa là sự nhiệt tình của chính bạn.
Họ muốn được chào đón
Hãy cư xử với tình nguyện viên mới như là khách trong nhà của bạn. Hãy giới thiệu họ với các nhân viên và tình nguyện viên khác, có sự gặp gỡ bất ngờ với ban quản trị, chào hỏi và nói lời cảm ơn. Không nên để tình nguyện viên mới cảm thấy bất tiện dù chỉ trong chốc lát. Hãy chứng tỏ rằng tổ chức của bạn ấm cúng, thân thiện, có sự trợ giúp đối với họ và cảm thấy vui khi gặp họ.
Khi gặp các tình nguyện viên, hãy trân trọng họ
Họ muốn được đào tạo tích cực
Ngay cả khi giao cho họ những nhiệm vụ đơn giản, bạn cũng nên dành thời gian để diễn giải, miêu tả và truyền kinh nghiệm cho tình nguyện viên trong suốt vài giờ đầu tiên. Hãy cử một người bạn, một tình nguyện viên có kinh nghiệm khác để giúp đỡ người mới.
Công việc thú vị
Đa số các tình nguyện viên luôn trong tư thế sẵn sàng làm các công việc chân tay, miễn là nó có ý nghĩa. Tất nhiên, đó cũng không phải những việc nhàm chán hàng ngày. Đừng giao cho tình nguyện viên những nhiệm vụ mà ngay cả bạn cũng không muốn làm.
Hoạt động tình nguyện sẽ mang lại nhiều lợi ích cho các tình nguyện viên
Khoảng thời gian làm việc rõ ràng
Bất cứ ai cũng đều trở nên bận rộn, và nhiều tình nguyện viên chỉ có thể dành thời gian cho những nhiệm vụ ngắn hạn. Các nhiệm vụ giống như 1 dự án nhỏ, hơn là những công việc dở dang đang tiến hành, rất thích hợp cho trường hợp này. Xác định khoảng thời gian cần thiết cho công việc và ghi rõ điều đó khi bạn thông báo tìm tình nguyện viên. Việc này sẽ mất 6 tiếng một tuần hoặc có thể hoàn thành trong 3 ngày hay không? Có thể làm xong trong 1 tuần được không? Bạn có cần các tình nguyện viên trong đợt hè hay một mùa vụ nào khác? Tình nguyện viên có cần tham gia từ 14h đến 16h hàng ngày trong cả tuần hay không?
Sự trân trọng
Hãy thường xuyên nói với các tình nguyện viên rằng họ đang làm rất tốt nhiệm vụ. Có thể bạn sẽ đưa ra một số cách khác nhau để nói những lời cảm ơn một cách trang trọng nhưng không nên coi thường hiệu quả của các cử chỉ đơn giản như mời họ đi ăn trưa, tặng một món quà nhỏ hay gửi lời cảm ơn qua tấm thiếp tới nhà của họ.
Các tình nguyện viên đều muốn góp sức cho các chương trình thành công
Giao tiếp thường xuyên
Sự giao thiệp thường xuyên sẽ thúc đẩy các tình nguyện viên. Sự thiếu hụt yếu tố này sẽ là một trong những lý do mà họ trở nên thiếu nhiệt huyết. Các tình nguyện viên muốn một người đặc biệt quan tâm đến họ. Nếu tổ chức của bạn không có một điều phối viên, hãy giao nhiệm vụ cho ai đó là người được chỉ định làm việc với các tình nguyện viên của bạn. Sẵn sàng lắng nghe các tình nguyện viên và có trách nhiệm giải quyết ngay lập tức. Gọi điện cho họ, gặp gỡ, mời họ tới văn phòng, gửi thông tin qua mạng xã hội hay gửi những email cập nhật hoạt động hay bản tin định kỳ cho họ.
Họ muốn biết rằng mình đang làm thế giới này tốt đẹp hơn
Hãy cho các tình nguyện viên biết làm cách nào để họ tạo ra sự khác biệt. Chia sẻ những câu chuyện thành công về các chương trình của bạn. Giúp họ cập nhật về tiến độ công việc nhằm đạt được mục đích của tổ chức. Hãy để họ thấy công việc của bạn qua các chuyến công tác, các bài trình bày về các vấn đề do các chuyên gia của bạn thực hiện và mời họ đưa ra các gợi ý để cải thiện công việc của bạn.
Hãy chỉ dẫn tận tình cho các tình nguyện viên mới
Các mối quan hệ xã hội
Tình nguyện là một cách hay đối với nhiều người để kết nối, bởi vậy, bạn nên tạo cơ hội cho họ. Hãy trở thành một người “mai mối” tình bạn miễn phí. Nếu bạn thấy một cặp đôi tình nguyện viên làm cùng nhau sẽ có hiệu quả hơn thì hãy tạo cơ hội bằng cách giao cho họ làm một công việc nào đó cùng với nhau. Dành ra một chút thời gian đi uống cà phê hay cùng ăn trưa, mời họ tới các sự kiện của bạn và tiếp tục khuyến khích họ tham gia hay thậm chí hỗ trợ để họ tham gia.
Học hỏi những điều mới mẻ
Bất cứ ai muốn trở thành tình nguyện viên cho một tổ chức hầu như cũng đều có sự tò mò và tinh thần sẵn sàng trải nghiệm những điều mới lạ. Thực sự, nhiều tình nguyện viên tham gia hoạt động chỉ để học các kỹ năng mới hay các vấn đề, chủ đề thú vị. Vậy hãy tạo cơ hội cho họ! Hãy biến công việc tình nguyện tại tổ chức của bạn thành một khóa học nho nhỏ. Điều này sẽ được đánh giá cao bởi các tình nguyện viên tiềm năng. Rất có thể, họ sẽ chính là những người giới thiệu với mọi người về trải nghiệm tuyệt vời họ có khi tham gia cùng tổ chức của bạn.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét